Angrerett

1Hovedregelen

Som forbruker har du rett til å gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Fristen løper fra dagen etter at avtalen ble inngått. Har du kjøpt en pakke uten å sende inn noe til behandling, kan du angre gjennom hele perioden og få hele beløpet tilbake.

2Unntaket du bør kjenne til

Bilderedigering er en tjeneste, og kurset er digitalt innhold. For begge gjelder at angreretten faller bort når tre ting er oppfylt:

• du har uttrykkelig bedt om at arbeidet settes i gang før angrefristen er ute,
• du har bekreftet at du forstår at angreretten da faller bort, og
• arbeidet er fullført.

Derfor må du krysse av for dette når du betaler. Uten avkrysningen setter vi ikke i gang før angrefristen har løpt ut.

3Delvis levering

Har arbeidet så vidt startet når du angrer, betaler du bare for den delen som er utført. Har du for eksempel kjøpt en pakke på 35 bilder og vi har redigert 10 av dem, betaler du for de 10. Resten refunderes.

4Plantegning

Plantegningen bestilles hos vår underleverandør så snart du har satt opp skanningen. Fram til du starter skanningen kan du angre og få hele beløpet tilbake. Etter at skanningen er sendt inn til behandling er tjenesten under levering, og punkt 2 gjelder.

5Slik angrer du

Send oss en tydelig melding om at du vil gå fra avtalen — e-post til post@smidieiendom.no holder. Du kan bruke skjemaet under, men det er ikke påkrevd. Oppgi ordrenummeret ditt, så går det raskere.

Vi refunderer innen 14 dager fra vi mottok meldingen, til samme betalingsmiddel du brukte ved kjøpet.

6Angreskjema

Fyll ut og send til post@smidieiendom.no dersom du vil bruke standardskjemaet:

7Mer informasjon

Forbrukertilsynet har utfyllende informasjon om angrerett på forbrukertilsynet.no.